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शुरू करने के लिए मुझे क्या करने की आवश्यकता है?
आपको एक यूएस मोबाइल नंबर चाहिए जो एक टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने में सक्षम हो, फिर अपने टेम्पो खाते को अपने यूएस बैंक खाते से लिंक करें।
ध्यान दें कि टेंपो किसी भी समय केवल एक बैंक खाता इंटरैक्ट कर रहा है। यह आपका प्राथमिक खाता है। आपके फंड आ रहे हैं, और आपकी निकासी आपके प्राथमिक बैंक खाते में जा रही है। आप इस सेटिंग को साइड नेविगेशन के पेमेंट मेथड्स आइटम में कभी भी बदल सकते हैं।
सामान्य प्रश्न
टेंपो कैसे काम करता है?
टेंपो एक बहु मुद्रा डिजिटल वॉलेट आधारित प्रेषण सेवा है। इसका मतलब यह है कि आपको अपने स्मार्टफोन से अपने फंड का प्रबंधन करने की अनुमति देने के अलावा, यह अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण की भी अनुमति देता है।
इसे शुरू करना आसान है: अपने टेंपो वॉलेट को फंड करें, और आप तुरंत रूपांतरण करने में सक्षम होंगे। खरीदने और बेचने
- यह इत्ना आसान है!
जब आप किसी दूसरे देश (मेक्सिको, इटली, जर्मनी, फ़्रांस, कनाडा, फ़िलिपींस, स्पेन, यूके, भारत, पोलैंड, हंगरी, बेल्जियम, चेक गणराज्य, स्वीडन, पुर्तगाल, ऑस्ट्रिया, और_cc781905) में अपने परिवार/दोस्तों को पैसे भेजना चाहते हैं -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ऑस्ट्रेलिया ), कुछ टैप के साथ, धनराशि उनके स्थानीय खाते में निर्बाध रूप से वितरित की जाएगी।
मैं विदेश में पैसा कैसे भेजूं?
टेम्पो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सीधे आपकी विदेशी मुद्रा से और दो-भाग लेनदेन के रूप में धन हस्तांतरित करने के दो तरीकों की अनुमति देता है:
1. सीधे आपके विदेशी मुद्रा शेष से
जब आप USD को किसी विदेशी मुद्रा में परिवर्तित करते हैं तो आप उस विशिष्ट मुद्रा का उपयोग करने वाले देशों में स्थित प्राप्तकर्ताओं को भुगतान करने के लिए राशि का उपयोग कर सकते हैं।
2. दो-भाग लेनदेन
यदि आपने उस राशि को परिवर्तित नहीं किया है जिसे आप किसी विदेशी मुद्रा में भेजना चाहते हैं तो भी आप सीधे अपने USD शेष से भेज सकते हैं। यह थोड़ा लंबा लेन-देन होगा, इस स्थिति में आप इसे "भेजें" स्क्रीन से करेंगे।
मैं लेन-देन कैसे रद्द करूं?
वॉलेट स्क्रीन से अपने अकाउंट आइकन पर टैप करने से साइड नेविगेशन खुल जाएगा। गतिविधि पर टैप करें, और उस लेनदेन पर टैप करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। आप अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में लेनदेन रद्द करें टैप करके इसे यहां से रद्द कर सकते हैं।
टेंपो अब कितने देशों/मुद्राओं का समर्थन करता है?
हम वर्तमान में 17 देशों का समर्थन करते हैं: मेक्सिको (एमएक्सएन), भारत (आईएनआर), यूनाइटेड किंगडम (जीबीपी), इटली, जर्मनी, फ्रांस, स्पेन (यूरो), कनाडा (सीएडी - डॉलर), और फिलीपींस ( पेसो). पोलैंड (ज़्लॉटी), हंगरी (फ़ोरिंटा)), बेल्जियम (यूरो), चेक गणराज्य (कोरुना), स्वीडन (क्रोना), पुर्तगाल (यूरो), ऑस्ट्रिया (यूरो), और ऑस्ट्रेलिया (एयूडी)।
मैं कितना भेज सकता हूं?
आप प्रति दिन $3,000 (या किसी अन्य मुद्रा में समतुल्य) तक भेज सकते हैं।
मैं कितनी न्यूनतम राशि भेज सकता हूं?
आप प्रति लेनदेन कम से कम $20 (या किसी अन्य मुद्रा में समकक्ष) भेज सकते हैं।
मैं विदेशी मुद्रा में कितना विनिमय कर सकता हूं?
रूपांतरण सीमा $3,000 प्रति दिन है।
टेंपो मुझसे कितना चार्ज कर रहा है?
टेंपो प्रति लेनदेन $ 2.99 फ्लैट शुल्क लेता है, हालांकि इसमें अक्सर लागत को पूरी तरह से माफ करने के लिए पदोन्नति की सुविधा होती है।
मेरे बैंक खाते से मेरे वॉलेट में पैसे आने में कितना समय लगता है?
आमतौर पर इसमें 2 कार्यदिवस (सोम-शुक्र) लगते हैं, लेकिन शेष राशि जमा करने में 3 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।
मेरे प्राप्तकर्ता के बैंक खाते में पैसे आने में कितना समय लगता है?
इसमें आमतौर पर 1 कार्यदिवस (सोम-शुक्र) लगता है। कभी-कभी स्थानांतरण अवधि में 2 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।
टेंपो वॉलेट पर मुद्रा खरीदने/बेचने में कितना समय लगता है?
यह तुरंत होता है! जब आप अपने टेंपो खाते से मुद्राएं खरीदते/बेचते हैं, तो आपकी दर लॉक हो जाएगी और आपकी मुद्रा शेष राशि वहां होगी लेकिन तुरंत उपयोग करने में सक्षम नहीं होगी। धनराशि को बाहर निकालने या स्थानीय बैंक खाते में भुगतान करने में 1 कार्यदिवस (सोम-शुक्र) का समय लगेगा।
मैं अपने पिछले लेनदेन को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
आप भेजें स्क्रीन पर गतिविधि अनुभाग से "सभी देखें" टैप करके या अपनी वॉलेट स्क्रीन पर ऊपरी दाएं कोने से अपना उपयोगकर्ता नाम टैप करके अपनी गतिविधि स्क्रीन तक पहुंच सकते हैं, और फिर साइड नेविगेशन से गतिविधि चुनें।
क्या मैं अपना टेंपो खाता हटा सकता हूँ?
हां, लेकिन हम आपके खाते को हटाने की अनुशंसा नहीं करते हैं। आपकी सारी जानकारी मिटा दी जाएगी, जिससे यदि आप अपना विचार बदलते हैं तो वापस आना और भी कठिन हो जाता है।
आप अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में अपने खाता आइकन पर टैप करके और फिर साइड नेविगेशन में सेटिंग्स पर टैप करके अपना टेंपो खाता हटा सकते हैं। स्क्रीन के नीचे आपको अपना खाता हटाने का विकल्प दिखाई देगा।
जब मैं अपना खाता हटाता हूँ तो क्या होता है?
आपकी सारी जानकारी मिटा दी जाएगी, जिससे यदि आप अपना विचार बदलते हैं तो वापस आना और भी कठिन हो जाता है।
क्या मैं अपना दूसरा खाता खोलते समय उसी फोन नंबर का उपयोग कर सकता हूं?
यदि आपके पास पहले से उपयोग में एक खाता है, तो आप टेंपो के साथ एक नया खाता नहीं खोल सकते। यदि आपने अपना खाता हटा दिया है, लेकिन इस बीच अपना विचार बदल दिया है और फिर से टेंपो का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप उसी फ़ोन नंबर का उपयोग कर सकते हैं।
मैं टेंपो से कैसे संपर्क करूं?
आप अपनी होम स्क्रीन के नीचे सपोर्ट टैब पर टैप कर सकते हैं। इससे एक चैट विंडो खुल जाएगी जहां आपको हमारे सहयोगी स्टाफ द्वारा सहायता प्रदान की जाएगी।
आप हमें ईमेल_सीसी781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैंsupport@ftfttempo.com.
